Boost Agency спробує сьогодні допомогти передбачити та вчасно запобігти основним помилкам реклами в соціальних мережах.
1. Неправильне подання своєї УТП
Якщо ви неправильно визначили переваги та недоліки свого продукту, то навіть при правильному таргеті не отримаєте очікуваної кількості цільових дій.
Наприклад, вас вигідно вирізняють місце розташування та невисока ціна товарів, оскільки магазин нещодавно відкрився, проте ви говорите тільки про асортимент і хороших продавців. Як результат – провалена рекламна кампанія.
Перед налаштуванням таргетованої реклами необхідно чітко зрозуміти – що є у вас такого, чого немає у конкурентів, та чим можна зацікавити аудиторію.
2. Несегментована аудиторія
Після того, як ви зрозуміли свій продукт і змогли скласти торгову пропозицію, необхідно з’сувати, для кого вона. Іноді один товар чи послуга можуть бути корисні різним цільовим аудиторіям однаковою мірою.
3. Аналіз «колег по цеху»
Аналіз конкурентів на ринку допомагає зрозуміти, у чому полягають ваші переваги порівняно з ними. Цей спосіб допоможе скласти найкращу торгову пропозицію.
Перш ніж почати розробляти акцію, треба поцікавитися, як це роблять ваші конкуренти. Однак варто пам’ятати про унікальність: повне копіювання чужих ідей може спричинити негативну реакцію у клієнтів.
4. Велика кількість інтересів
Незважаючи на вираз «більше – краще», у виборі інтересів своєї аудиторії ці два поняття не рівнозначні.
Обираючи для рекламної публікації інтереси «Футбол», «Виховання дітей», «Кока-Кола», «Роботи» і ще з десяток подібних понять, ви ризикуєте залишитися без клієнтів і без грошейбо не знаєте, кого шукаєте і хто саме вам потрібний.
Намагаючись залучити якнайбільше клієнтів, виберіть серед них кількох основних, щоб не «розмивати» вашу рекламну кампанію і не витрачати гроші даремно.
5. Велика кількість тексту
Це одна з поширених помилок фахівців-початківців у галузі таргетованої реклами. Публікації, у яких є велика кількість тексту, як правило, приречені на провал.
Якщо прагнете невеликих охоплень і поодиноких цільових дій, формулюйте так: «Дорогі пані та панове, представляємо вашій увазі безпрецедентну акцію в нашому магазині – знижки 50% на зимове та літнє взуття».
Якщо хочете, щоб рекламна кампанія спрацювала: «Знижки 50% на все до кінця січня. Перейти до каталогу»
Щоб кампанія була цікава людям, вам необхідно зачепити потрібну людину якоюсь короткою влучною фразою, словом. Точно складений текст і правильно оформлений візуал – результат відмінної сегментації.
6. Нерозуміння мети рекламної кампанії
Незважаючи на те, що в Ads Manager є докладна характеристика кожної мети, недосвідчені таргетологи на цьому етапі нерідко помиляються.
Без розуміння мети кампанії або при її неправильному налаштуванні з великою ймовірністю ви «зільєте» весь бюджет, так і не досягнувши потрібного результату.
Щоб уникнути цього, необхідно детально ознайомитися з кожною з функцій. Наприклад, для отримання заявок на купівлю та особистих контактів клієнтів вам необхідна «Конверсія», для підвищення кількості переходів – «Трафік», а для просування вашого додатка – «Установки програми».
7. Запуск кампанії без тестування
Досвідчені таргетологи знають, наскільки важлива перевірка кампанії на наявність помилок або недоробок, але у початківців з цим можуть виникати певні труднощі.
Без тестового запуску рекламної кампанії в результаті навіть невеликого прорахунку ви ризикуєте на довгій дистанції втратити значну кількість фінансів, а початково окреслених цілей досягти не вдасться.
Ads Manager дозволяє протестувати зображення, заголовки та інші креативи за допомогою функції «Динамічні креативи». Система перевірить їх на відповідність запитам вашої цільової аудиторії та добере унікальні комбінації контенту для вашої кампанії.
8. Немає спонукання до дії
Просування постів, які не містять спонукання до дії і мають виключно інформаційний характер, без заклику до дії:
«У нас знижки»
«Сезонний розпродаж»
«Нова колекція весна-літо 2021»
Із закликом:
«У нас знижки! Натискайте, щоб купити»
«Сезонний розпродаж! Зареєструйся, щоб взяти участь»
«Нова колекція весна-літо 2021! Перейти до каталогу»
Робіть усе, щоб користувач залишив свої контакти, замовив послугу або здійснив покупку. Для цього розміщуйте помітні заклики на банері, використовуйте прямі та зрозумілі написи на кнопках: «купити», «зареєструватися», «пройти навчання».
9. Ретаргетинг
Велика помилка таргетологів – відсутність ретаргетингу – повторного звернення до клієнтів.
Його використання необхідне для простого та дешевого способу залучення клієнтів. Деякі фахівці даремно ігнорують клієнтів чи забувають тих, хто взаємодіяв з рекламною публікацією, але з якоїсь причини не відгукнувся на неї.
Використовуйте цей метод, щоб заощадити гроші з бюджету рекламної кампанії.
10. Відсутність UTM-розмітки
При сегментації аудиторії важливо використовувати всі доступні для цього ресурси.
Без UTM-міток ви не зможете відстежити додаткові параметри клієнтів, щоб скласти докладну карту їхніх потреб.
У цьому випадку на допомогу прийдуть Google Analytics – найкращі друзі в аналізі ефективності рекламної кампанії. Вони допоможуть вам більш точно відсегментувати аудиторію та зрозуміти її поведінку.
11. Відсутність Пікселя (за наявності сайту)
Якщо у вас є власний сайт, то не використовувати Піксель – велика помилка.
Це невеликий фрагмент коду JavaScript, який здатний аналізувати, оптимізувати та підібрати для вашої рекламної акції правильну аудиторію. Без нього пошук необхідної цільової аудиторії буде ускладнений.
12. Використання забороненого контенту
Розміщення публікації, де є матеріали забороненого характеру (медикаменти, секс-послуги та товари цієї тематики, фінансові послуги тощо), неодмінно допоможе вам «піймати» бан.
Політика Фейсбук має велику кількість підводних каменів, об які може легко спіткнутися таргетолог-початківець. Не знаючи, що можна публікувати, а від чого варто відмовитися, ви можете припуститися помилки на рівній дорозі.
13. Відсутність ліміту рекламного бюджету
Великою помилкою є те, що гроші на рекламну кампанію розподіляються автоматично.
Неправильний розподіл фінансів (особистих чи замовника) загрожує вкрай неприємними наслідками – низька конверсія і, як наслідок, марна трата грошей.
14. Неправильний вибір місць розміщення реклами
Публікація рекламних кампаній на плейсментах, де відсоток вашої цільової аудиторії мінімальний або вона взагалі відсутня, від самого початку приречена на провал.
Якщо ваш клієнт частіше переглядає історії Фейсбук, а ви спрямували всі зусилля та кошти на стрічку Інстаграма, високий ризик отримати мінімальну кількість цільових дій.
15. Немає аналізу попередніх рекламних кампаній
Якщо просування спрацювало одного разу і принесло велику кількість лідів, це не означає, що ті самі параметри спрацюють з тією ж ефективністю в іншій рекламній кампанії.
Щоб знати, що в таргеті вдалося, а на що варто звернути увагу, слідкуйте за показниками ефективності в Ads Manager. Охоплення, відмови, глибина перегляду та інша докладна статистика дозволять вам створювати найкращі рекламні кампанії та допоможуть уникнути повторення минулих помилок.
Ми проаналізували найпоширеніші помилки у налаштуванні таргетованої реклами. Поглиблюйте свої знання у таргеті, аналізуйте свої продукт чи послуги, створюйте найкращі рекламні кампанії та спостерігайте за високою конверсією. Бажаємо успіху!
Content
